Handelsbetingelser

Vi sender varer med posten (A. Prioritaire) fra lageret i Slovakiet. Levering tager nogle arbejdsdage. Når man har bestilt de ønskede varer, kan man betale med kreditkort, PayPal eller international bankoverførsel til bankkonto i Slovakiet.

Køb af varer

Betaling kan ske vha. en af nedenstående kreditkort

Indbetaling via Visa - Visa Electron - Master Card - Euro Card - JCB Card.

eller via en bankoverførsel. Ved betalingen via bankoverførsel skal du benytte dig af nedenstående oplysninger:

IBAN: SK7109000000000233073526

BIC: GIBASKBX

Bank: Slovenská sporiteľňa a.s., Nitra

Indtast dit ordrenummer i kommentarfeltet.

Ved kreditkortbetaling bliver beløbet først trukket fra din konto, når varerne afsendes fra vort lager. Forventet leveringstid i webshoppen er 4-7 hverdage fra ordren er afgivet. Vi bestræber os altid på at sende samme hverdag som ordren er modtaget. Vi sender varer fra lageret i Slovakiet. Hvis den bestilte vare ikke er på lager, skal vi sætte det i produktion. I dette tilfælde kan du forvente leveringstid på 3-5 uger.

Som det vil fremgå af ordreafgivelse, vil www.mahogany.dk tilbagemelde hurtigst muligt med oplysning om varen er på lager, og hvornår varen sendes. Samlet pris inkl. fragt fremgår af webshop ordren.

Alle opgivne priser er i DKK og inkl. gældende moms.

Der tages forbehold for udsolgte varer, og fejl i de opgivne priser.

Tilbud gælder så længe lager haves.

Varer sendes IKKE som efterkrav.

Forsendelse & Fragt

Der tilkommer fragt til alle opgivne priser, hvis varen skal sendes.

Vi leverer varer med posten (A. Prioritaire)

Vi sender varer fra lageret i Slovakiet. Fragten koster 60 DKK.

www.mahogany.dk anvender de gældende fragtrater hos pågældende distributør.

Vi tilstræber altid at finde den bedste og billigste forsendelse.

Ved køb over 3000 DKK: Fragtfri forsendelse (www.mahogany.dk betaler fragt)

Alle forsendelser sendes fra vores lager i Slovakiet.

Vi sender alle varer som pakkepost, dette gør det muligt at spore pakken. Varerne er forsikrede under forsendelsen og ved modtagelse bedes du kontrollere pakkens indhold. Er pakken og/eller indholdet beskadiget, ved modtagelsen, skal du anmelde dette til PostDanmark www.postdanmark.dk straks, eller senest 2 dage efter modtagelsen og returnere varen til os efterfølgende. www.mahogany.dk er ikke ansvarlig for varer, der er blevet beskadiget under transport. Vi pakker altid varerne ind med største omhu, så risikoen for fragtskader minimeres.

Forsendelser indenfor EU pålægges moms. Forsendelser udenfor EU er momsfrie.

Returret

Du kan returnere varen inden for 14 dage uden at angive en grund. Dette er gældende fra den dag du modtager dine varer.

Alle reklamationer (både anmodning om tilbagebetaling af penge eller anmodning om vareombytning) foregår hos os uden nogle komplikationer.

Den købte vare skal returneres i hel originalemballage, åbn derfor forsigtig emballagen, hvis varen evt. skal returneres.

Varer skal returneres ubrugte og i samme stand som ved modtagelsen. Hangtags, labels m.m må ikke være fjernet fra varen, og varer uden disse tages ikke retur. Derfor henstiller vi til, at du drager omsorg for det købte, hvis returnering/fortrydelse, kan blive aktuel.

Naturligvis kan varen prøves på, men den må ikke bære præg af at have været brugt eller vasket såfremt du ønsker at returnere.

Du skal selv betale for fragten, når du returnerer varen.

Sender du din pakke retur med Post Danmark pakkepost skal du vælge med omdeling. Pakker der sendes retur med Post Danmark UDEN OMDELING vil ikke blive afhentet og derved ikke krediteret.

Fortrydelsen skal meddeles skriftligt (se standardfortrydelsesformular som fulgte med varen)

Inden udløbet af fortrydelsesfristen (14dage) skal du underrette www.mahogany.dk om fortrydelsen, samt dokumentere at varen er sendt tilbage til os.

Meddelelse vedr. fortrydelse & dokumentation for tilbagesendelse sendes til: info@mahogany.dk

Returnerede varer refunderes 100% såfremt ovenstående efterkommes. Kvittering skal vedsendes med varen.

Bemærk venligst at det fulde ordre beløb (med fragt) kun refunderes så fremt alle varer på ordren returneres.

Skulle det ske at du, ved en fejl, har fået en forkert vare betaler vi naturligvis for returforsendelsen.Ved refundering sker dette via bankoverførsel til kortet som blev anvendt ved ordreafgivelse (købet).

Reklamationer

Alle varer er omfattet købelovens regler om 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du som kunde kan klage over eventuelle fejl & mangler ved varen (produkt og fabrikationsfejl), som er opstået inden 24 måneder efter købet.

www.mahogany.dk handler med importerede varer, vil eventuelle reklamationer blive fremsendt til leverandør for afgørelse.

Kasmirdk´s WebShop påtager sig ikke ansvar for varer, der forårsager følgevirkninger for fabrikations/produktfejl, og må i sådanne situationer henvise til fabrikantens produktansvarsforsikring. Endvidere yder vi ikke garanti på Knapper, Nitter, Sten og Palietter.

Reklamationsretten dækker ikke, når fejl, skader eller slitage opstår pga. forkert anvendelse, manglende vedligeholdelse, eller almindeligt slid.

Du er altid velkommen til at kontakte os vedr. spørgsmål om brug & vedligeholdelse af vores produkter.

Vi henstiller samtidig til, at hvis den købte varer skal anvendes, udover hvad man normalt kan forvente sig af varen, skal du gøre opmærksom på dette, så vi har mulighed for at vejlede, eller fraråde ønsket køb.

Varen skal selvfølgelig kun anvendes til det, det kan tåle - hvis du er i tvivl inden du køber varen, så er du altid velkommen til at spørge os.

Vi anerkender ikke reklamationer, hvis det af varen fremgår, at der er udøvet misligholdelse af varen fx. fejlvask/o.lign.

Du bedes venligst advisere os, inden fremsendelse af evt. reklamation.

Fragt/portoomkostninger refunderes ikke ved reklamationer. Ved godkendt reklamation fremsendes varen uden udgift for dig.

Vi håber selvfølgelig ikke, at noget af ovenstående bliver aktuelt for dig, men skulle det ske, vil vi gøre vores yderste for at løse problemet så hurtigt som muligt.

Anmodning om sletning af personoplysninger

Hvis du ønsker at vi sletter dine data fra vores database, kan du sende en henvendelse på e-mail til info@mahogany.dk

ID: 31126961, CVR nummer: 1020400282, moms: SK1020400282

Petr Greša

L. Podjavorinskej 34, Nitra 94901, Slovakia

Telefonisk kontakt (+421 918471148) (vi taler engelsk)

Salg af kashmir beklædning m.m

Med venlig hilsen